Beschwerden

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

 

EU-Verbraucher können Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen.

Beschwerden
Wenn Sie eine Reklamation zu einem unserer Produkte haben, würden wir gerne von Ihnen hören und werden unser Möglichstes tun, um Ihre Reklamation so gut wie möglich und so schnell wie möglich zu lösen. Wir empfehlen Ihnen, Reklamationen zunächst per E-Mail an uns zu melden info@laveta.eu.Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Mediation anmelden über www.keur.info.Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen. Der Service für unsere Kunden ist uns sehr wichtig und daher hat jede Beschwerde für uns höchste Priorität.

 

Vorschläge

Haben Sie einen Verbesserungsvorschlag für unsere Dienstleistungen? Ob Tippfehler oder Produkttext, Navigationsstruktur oder Geschäftsprozess – wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Mail an info@laveta.eu oder einen anderen Weg gehen kontakt mit uns. Wir bearbeiten einen Vorschlag innerhalb von zwei Werktagen und versuchen ihn schnellstmöglich umzusetzen.

LA VETA
Opalstraße 27
9743 hk Groningen
Niederlande

E-Mail-Addresse: info@laveta.nl

Nummer der Handelskammer: 82461163
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